¿Cuánto tiempo le quita a mi equipo?
Lo primero que me dicen es que no pueden tener a sus gerentes fuera de operación meses enteros. El curso son seis semanas: una sesión de tres horas por semana. Después son dos consultas, una al mes. Las fechas se calendarizan al firmar, así que sabes desde el primer día exactamente cuándo y en qué horario tu equipo va a estar en sesión.
¿Esto es terapia?
No. Es un método para decidir. Se trabaja sobre problemas reales de tu empresa y se mide con las mismas preguntas antes y después. Lo personal entra porque nadie decide en el trabajo con una cabeza distinta de la que lleva a su casa.
¿En qué es distinto de un curso que ya tomamos?
Casi siempre lo que se probó fue un curso. Esto empieza con un diagnóstico escrito de tu organización, tiene dos consultas de control después del curso y termina con un reporte que compara el antes con el después. Si lo que probaste tenía esas tres cosas, cuéntame cómo te fue.
¿Y si mi gente sale mejor preparada y se va?
Puede pasar. Lo que suele hacer que un líder se vaya es trabajar donde nada se decide y nadie lo escucha. Ése es justamente el tema del programa. Y los ocho a doce que participan definen metas dentro de tu empresa, no fuera.
¿Me sirve para la NOM-035?
En parte, y conviene decirlo con precisión. La norma pide a los centros de trabajo con más de cincuenta personas evaluar y mejorar su entorno organizacional: liderazgo, relaciones, cargas de trabajo, reconocimiento. Ése es el territorio en el que trabaja el programa y lo que miden los signos vitales. Pero no aplica los cuestionarios oficiales de la norma ni sustituye su cumplimiento. Sirve como evidencia de que la empresa trabaja su entorno organizacional, no como constancia de cumplimiento.
¿Qué pasa cuando termina el programa?
El programa está diseñado para que tu equipo lo sostenga solo: al cerrar, cada líder tiene sus metas definidas, una forma común de decidir, y ya pasó por las dos consultas de control. Si además quieren seguir viéndose una vez al mes, existe esa opción. Se decide al terminar, no antes, y sobre resultados que ya viste.
¿Qué pasa si no tengo una empresa pero me interesa el programa?
Platicamos. El programa está pensado para el equipo directivo de una empresa, pero el método sirve igual para cualquier grupo que quiera trabajarlo: un club de servicio, un colegio profesional, una cámara, una universidad. Lo que cambia es el formato y el número de sesiones. Escríbeme y lo vemos.
¿Trabajas fuera de Monterrey?
Sí. Dentro del área metropolitana el traslado va incluido. Fuera, la empresa cubre viáticos; las dos consultas de control pueden ser en línea.
¿Cómo se paga?
Cincuenta por ciento al firmar, para reservar las fechas. El cincuenta restante al terminar la sesión 6, antes de que empiecen las consultas de control.